老年人电视购物入魔了怎么办

老年人电视购物入魔需引导，涉及法律与心理层面。分析：老年人电视购物入魔，可能因信息辨别能力弱、孤独感强或受营销手段影响。从法律角度看，若购物平台存在欺诈行为，老年人有权要求退货、赔偿。同时，需关注老年人心理健康，避免过度消费导致家庭矛盾。提醒：若老年人因电视购物产生大额负债，或影响家庭和谐，表明问题已较严重，应及时寻求法律与心理咨询。
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具体操作：1. 若老年人购买的商品存在质量问题或未收到货，可收集购物凭证、聊天记录等证据，与购物平台协商退货退款。2. 若购物平台拒绝处理，可向当地消费者协会投诉，并提供相关证据。消费者协会将协助调解，必要时可提起公益诉讼。3. 若发现购物平台存在欺诈行为，如虚假宣传、价格欺诈等，应立即报警，并提供相关证据。警方将调查处理，必要时可提起民事诉讼，要求赔偿损失。4. 同时，家人应关注老年人心理健康，引导其理性消费，避免陷入消费陷阱。
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处理方式：从法律角度，处理老年人电视购物入魔的常见方式有：一是与购物平台协商退货退款；二是向消费者协会投诉，寻求法律援助；三是若涉及欺诈，可报警处理或提起民事诉讼。选择方式时，需根据具体情况判断。若购物平台配合，首选协商；若协商无果，再寻求消费者协会或法律途径；若涉及刑事犯罪，应立即报警。